Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o fibercommand. myshopify. com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage o site.
  • Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte da coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADD OU SUBTRAIA QUALQUER OUTRA TECNOLOGIA DE RASTREIO USADA].
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE OUTROS FORNECEDORES COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES] .

Informações do pedido

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERT ANY OTHER PAGAMENTO TIPOS ACEITOS]), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou pedidos confirmações, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a riscos ou fraudes potenciais e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou anúncios relacionados a nossos produtos ou serviços.
  • Fonte da coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUALQUER OUTRO FORNECEDOR COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESTA INFORMAÇÃO POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, PORTAS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE ENVIO E COMPLEMENTAÇÃO].

Informações de suporte ao cliente

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: [MODIFICAÇÕES NAS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO]
  • Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte da coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUALQUER FORNECEDOR USADO PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE]

[INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE COLETE: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING DE COMPRAS]

[INSERIR A SEGUINTE SEÇÃO SE A RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para potencializar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www. shopify. com/legal/privacy.
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
  • [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

  • [INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies. Google. com/privacy?hl=en. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERIR SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e suas interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
  • [INSIRA OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www. networkadvertising. org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

[INCLUIR LINKS DE EXCLUSÃO DE QUAISQUER SERVIÇOS USADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout. sobreanúncios. info/.

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você residir no Espaço Econômico Europeu ("EEA"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

[INCLUA TUDO QUE SE APLICAR AO SEU NEGÓCIO]

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Desempenhar uma missão de interesse público;
  • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, reteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagar, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você residir no EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.

Nós [FAÇA/NÃO FAÇA] nos envolvemos na tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou de outra forma significativo usando os dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Lista de bloqueio temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta lista de negação persiste por um pequeno número de horas.
  • Lista temporária de cartões de crédito associados a endereços IP proibidos. Esta lista de negação persiste por um pequeno número de dias.

[INCLUA A SEÇÃO A SEGUIR APENAS SE VOCÊ VENDER INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

Venda de informações pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

[INSERIR:

  • CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES VENDA;
  • INSTRUÇÕES SOBRE COMO DESATIVAR A VENDA;
  • SE SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES DE 16 ANOS E SE VOCÊ OBTER AUTORIZAÇÃO AFIRMATIVA;
  • SE VOCÊ FORNECER UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNEÇA INFORMAÇÕES SOBRE O QUE É ESSE INCENTIVO. ]

Seus direitos

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TEM CLIENTES NA EUROPA]

RGPD

Se você residir no EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, EXCLUSÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].

Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help. shopify. com/en/manual/sua-conta/privacidade/GDPR.

[INCLUA A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você mora na Califórnia, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você (também conhecidas como 'Direito de saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais As informações sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato abaixo [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, EXCLUSÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].

Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome Função
_ab Usado em conexão com o acesso ao admin.
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma loja.
carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig Usado em conexão com o checkout.
cart_ts Usado em conexão com o checkout.
checkout_token Usado em conexão com o checkout.
segredo Usado em conexão com o checkout.
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome Função
_tracking_consent Preferências de rastreamento.
_landing_page Acompanhar páginas de destino
_orig_referrer Acompanhar páginas de destino
_s Análise da Shopify.
_shopify_fs Análise da Shopify.
_shopify_s Análise da Shopify.
_shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_y Análise da Shopify.
_y Análise da Shopify.

[INSIRA OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www. allaboutcookies. org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou recusar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não Rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [endereço de e-mail] ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

fibercom group llc, 6457 Hazeltine National Drive, 130, orlando FL 32822, Estados Unidos

Última atualização: [DATA]

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados ou nossa autoridade supervisora ​​aqui: [ADICIONE INFORMAÇÕES DE CONTATO OU SITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS EM SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO: https://ico. organização uk/make-a-complaint/]