Palautusoikeus

Meillä on 7 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 7 päivää aikaa pyytää palautuspyyntöä tuotteen vastaanottamisesta.

Tavarat alkuperäisessä, avaamattomana Fibercommandin paketissa, joka on sinetöity, vahingoittumaton, voidaan palauttaa PREPAID vakuutetun palvelun kautta 30 päivää vastaanottopäivästä. Toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta. Tuotteet alkuperäisessä, mutta avatussa pakkauksessa, käyttämättömät tavarat, vahingoittumattomat voidaan palauttaa PREPAID vakuutetun palvelun kautta 30 päivän kuluessa vastaanottopäivästä, mutta ne tarkistetaan ja varastointimaksu, joka on enintään 25 % tuotteen arvosta (paitsi Fibercommandin erehdyksessä lähettämät tuotteet). Toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta. Kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava jälleenmyyntikunnossa ja niiden on sisällettävä kaikki tyhjät asiakirjat, oppaat, takuukortit, tarvikkeet jne. , ja kaikki ilmaiset tuotteet, jos ne sisältyivät alkuperäiseen ostokseen. Jos jokin näistä tuotteista on vaarantunut, kadonnut tai kadonnut, varaamme oikeuden evätä palautuksen tai periä varastointimaksun, joka ylittää normaalin prosenttimaksun ja enintään 100 %.

Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen Billing@fibercommand. com. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet paketin lähettämiseen ja minne. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan. Kun palautuksesi on hyväksytty, sinulla on 7 kalenteripäivää lähettää tuote takaisin ilman kuluja.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa Billing@fibercommand. com.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet

Tuotteita ei voida palauttaa, jos käyttäjä on vahingoittanut niitä mukautettujen toimintojen, kuten osien leikkaamisen, liittimien irrotuksen, kaapelin vetämisen ilman punottuholkkia ja Kevlar-työkalujen tai muiden vastaavien käyttäjän aiheuttamien vaurioiden vuoksi.
Seinään/putkeen/ullakolle vedetyt kaapelit eivät ole hyvitettäviä.
Kelasta irrotettuja kaapeleita ei voi palauttaa.
Kaapeleita tai lisävarusteita, joihin on astuttu ja jotka ovat vahingoittuneet, ei voi palauttaa. Varmista, ettet astu kaapelin tai päätteiden päälle.
Taivutettuja ja vaurioituneita kaapeleita ei voi palauttaa
Jos leikkaat Kevlar-ohjaimen, kaapelia ei voi palauttaa, takuu raukeaa eikä sitä voi korjata.
Lentotestaa tuotteesi ENNEN räätälöityjen asennusten tekemistä, jotta näet sen toimivan ennen räätälöintiäsi.
Rikkoutuneita tuotteita ei palauteta, mutta ne kuuluvat KORJAUSpolitiikan piiriin. Käsittelymaksu voidaan periä.
Emme hyväksy kansainvälisten lähetysten palautuksia, kaikki kansainväliset tilaukset ovat lopullisia.

Valitettavasti emme voi ottaa vastaan alennustuotteiden palautuksia tai lahjakortteja.

Lähetysvahingot ja -ongelmat

Lähetämme FOB:n varastollamme Orlandossa, Floridassa, USA:ssa
Käytämme parhaita saatavilla olevia pakkausmateriaaleja ja teemme kaikkemme estää vaurioita. Asetamme tuotelaatikon usein toisen laatikon sisään lisäsuojaksi. Vahingoittuneiden tuotteiden reklamaatiot on tehtävä kuljetusliikkeelle kahden (2) arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos vastaanotat vaurioituneen tuotteen, säilytä alkuperäinen lähetyslaatikko todisteena ja toimi seuraavasti:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) – Ota yhteyttä paikalliseen Fed-Ex-toimistoon tarkastusraportin saamiseksi. Älä palauta tuotetta itse. Noudata Fed-Ex-edustajasi ohjeita. Pidä kirjaa edustajan nimi ja laajennus.
Yhdistetty pakettipalvelu (UPS - 800-742-5877) – Ota yhteyttä paikalliseen UPS-toimistoon tarkastusraportin saamiseksi. Älä palauta tuotetta itse. Noudata UPS-edustajasi ohjeita. Pidä kirjaa edustajan nimi ja laajennus.
Pakettiposti (USPS) – Jos tavara on vaurioitunut, vie paketti paikalliseen postitoimistoon ja tee vahinkoilmoitus. Posti tutkii kanteen ja korvaa vahingot. Pidä kirjaa postiedustajasta, joka auttoi sinua vaatimuksen tekemisessä.

Riippuen vakuutuksesta, jonka ostat ostohetkellä, jos päätit ostaa sen, rahdinkuljettaja myöntää asianmukaisen korvauksen vahingollesi. Fibercommand ei kata kuljetusvaurioita, toimitamme FOB Originin.

Tuote kadonnut lähetyksen aikana

Fibercommand lähetä FOB varastossamme Orlandossa, Floridassa, Yhdysvalloissa.
Käytämme markkinoiden parhaita operaattoreita. Jos et saa laatikkoasi ja uskot kadonneen, voit aloittaa haun tai tehdä vaatimuksen soittamalla numeroon:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) – Ota yhteyttä paikalliseen Fed-Ex-toimistoon tarkastusraportin saamiseksi. Noudata Fed-Ex-edustajasi ohjeita. Pidä kirjaa edustajan nimi ja laajennus.
Yhdistetty pakettipalvelu (UPS - 800-742-5877) – Ota yhteyttä paikalliseen UPS-toimistoon tarkastusraportin saamiseksi. Noudata UPS-edustajasi ohjeita. Pidä kirjaa edustajan nimi ja laajennus.
Pakettiposti (USPS) – Posti tutkii vaatimuksen ja korvaa vahingot. Pidä kirjaa postiedustajasta, joka auttoi sinua vaatimuksen tekemisessä.

Pörssit

Ota meihin yhteyttä vaihtoa varten osoitteeseen Billing@fibercommand. com.

Hyvitykset

Kolmannelta osapuolelta ostetut tuotteet on palautettava heille, vain www-sivuilta ostetut tuotteet. kuitukomento. com voi palauttaa ja saada hyvityksen täältä.
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.