Tilbagebetalings politik

Vi har 7 dages returret, hvilket betyder, at du har 7 dage til at anmode om en returnering efter modtagelsen af ​​din vare.

Vare i den originale, uåbnede Fibercommands pakke, der er forseglet, ubeskadiget kan returneres FORUDBETALT via en forsikret service inden for 30 dage fra datoen for modtagelsen. Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer refunderes ikke. Varer i den originale, men åbnede pakke, den ubrugte vare, ubeskadiget kan returneres FORUDBETALT via en forsikret service inden for 30 dage fra datoen for modtagelsen, men vil blive underlagt en inspektion og genopfyldningsafgift på op til 25 % af varens værdi (undtagen varer, der er afsendt ved en fejl af Fibercommand). Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer refunderes ikke. Alle returnerede varer skal være i gensalgbar stand og inkludere al tom dokumentation, manualer, garantikort, tilbehør osv. , og eventuelle gratis varer, hvis de var inkluderet i det oprindelige køb. Hhvis nogen af ​​disse varer er kompromitteret, mangler eller går tabt, forbeholder vi os retten til at nægte returnering eller pålægge et genopfyldningsgebyr over standardprocentsatsen og op til 100 %.


For at starte en returnering kan du kontakte os på Billing@fibercommand. com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret. Når din returnering er accepteret, har du 7 kalenderdage til at sende varen tilbage uden at pådrage dig gebyrer.

Du kan altid kontakte os for eventuelle returneringsspørgsmål på Billing@fibercommand. com.

 

Undtagelser / ikke-returnerbare varer

Varer kan ikke returneres, hvis de er beskadiget af brugeren, der udfører brugerdefinerede handlinger, såsom at skære dele af, rive stik af, trække i kablet uden den flettede kappe og Kevlar inkluderet værktøj eller andre lignende brugerinducerede skader.
Kabler, der er trukket i væggen/røret/loftet, kan ikke refunderes.
Kabler, der er rullet ud fra spolen, kan ikke returneres.
Kabler eller tilbehør, der er trådt på og beskadiget, kan ikke returneres. Sørg for, at du ikke træder på kablet eller afslutningerne.
Kabler, der er bøjede og beskadigede, kan ikke returneres
Hvis du skærer i Kevlar-styret, kan kablet ikke returneres, garantien bortfalder og kan ikke repareres.
Fly-Test dit produkt, FØR du laver tilpassede installationer, så du kan se, at det virker før din tilpasning.
Defekte produkter kan ikke refunderes, men er dækket af REPARATIONSpolitikken. Der kan opkræves et ekspeditionsgebyr.
Vi accepterer ikke returnering af internationale forsendelser, alle internationale ordrer er endelige.

Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.


Forsendelsesskader og -problemer

Vi sender FOB på vores lager i Orlando, FL, USA
Vi bruger de fineste tilgængelige pakkematerialer, og vi gør alt for at forhindre skader. Vi placerer ofte produktæsken i en anden æske for yderligere beskyttelse. Krav på beskadigede varer skal fremsættes med fragtmanden inden for to (2) hverdage efter varens modtagelse. I tilfælde af at beskadigede varer modtages, behold den originale forsendelseskarton som bevis og tag følgende trin:

  • Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Kontakt dit lokale Fed-Ex-kontor for at få en inspektionsrapport. Returner ikke varen selv. Følg instruktionerne fra din Fed-Ex-repræsentant. Før et register over repræsentantens navn og forlængelse.
  • United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Kontakt dit lokale UPS-kontor for at få en inspektionsrapport. Returner ikke varen selv. Følg instruktionerne fra din UPS-repræsentant. Før et register over repræsentantens navn og forlængelse.
  • Pakkepost (USPS) – Hvis varen er beskadiget, skal du tage pakken med til dit lokale postkontor og indgive et skadeskrav. Postkontoret vil undersøge kravet og yde erstatning for at dække skaden. Før en fortegnelse over den postrepræsentant, der hjalp dig med kravet.

Afhængigt af den forsikring, du køber på købstidspunktet, vil transportøren anvende den korrekte dækning for din skade, hvis du besluttede at købe den. Fibercommand dækker ikke forsendelsesskader, vi sender FOB Origin.

 

Merchandise tabt i forsendelsen 

Fibercommand  Send FOB på vores lager i Orlando, FL, USA.
Vi bruger de bedste transportører på markedet. Hvis du ikke modtager din boks, og du mener er gået tabt, skal du ringe til:

for at åbne en søgning eller krav
  • Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Kontakt dit lokale Fed-Ex-kontor for at få en inspektionsrapport. Følg instruktionerne fra din Fed-Ex-repræsentant. Før et register over repræsentantens navn og forlængelse.
  • United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Kontakt dit lokale UPS-kontor for at få en inspektionsrapport. Følg instruktionerne fra din UPS-repræsentant. Før et register over repræsentantens navn og forlængelse.
  • Pakkepost (USPS) – Postkontoret vil undersøge kravet og foretage erstatning for at dække skaden. Før en fortegnelse over den postrepræsentant, der hjalp dig med kravet.

Afhængigt af den forsikring, du køber på købstidspunktet, vil transportøren anvende den korrekte dækning for din skade, hvis du besluttede at købe den. Fibercommand dækker ikke forsendelsesskader, vi sender FOB Origin.

 

Udvekslinger


Kontakt os for udveksling på Billing@fibercommand. com.

 


Refusioner

Merchandise købt fra en tredjepart skal returneres til dem, kun produkter købt på www. fiberkommando. com kan returneres og få en refusion her.
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.