Kebijakan pengembalian uang

Kami memiliki kebijakan pengembalian 7 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 7 hari setelah menerima barang untuk meminta pengembalian.

Barang dalam keadaan asli, belum dibuka Paket Fibercommand yang disegel, tidak rusak dapat dikembalikan PRABAYAR melalui layanan berasuransi dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan. Biaya pengiriman & penanganan tidak dapat dikembalikan. Barang dagangan dalam asli, tetapi paket terbuka, barang dagangan yang tidak terpakai, tidak rusak dapat dikembalikan PRABAYAR melalui layanan asuransi dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan tetapi akan dikenakan pemeriksaan & biaya penyetokan ulang hingga 25% dari nilai barang dagangan (kecuali barang dagangan yang dikirim karena kesalahan oleh Fibercommand). Biaya pengiriman & penanganan tidak dapat dikembalikan. Semua merchandise yang dikembalikan harus dalam kondisi dapat dijual kembali & sertakan semua dokumen kosong, manual, kartu garansi, aksesori, dll. , dan item gratis apa pun jika disertakan dengan pembelian awal. Jjika salah satu item ini rusak, hilang, atau hilang, kami berhak menolak pengembalian atau menerapkan biaya penyetokan ulang di atas biaya persentase standar dan hingga 100%.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di Billing@fibercommand. com. Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian, serta petunjuk tentang bagaimana dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima. Setelah pengembalian Anda diterima, Anda memiliki waktu 7 hari kalender untuk mengirimkan kembali item tersebut tanpa dikenakan biaya.

Anda selalu dapat menghubungi kami jika ada pertanyaan pengembalian di Billing@fibercommand. com.

Pengecualian/barang yang tidak dapat dikembalikan

Item tidak dapat dikembalikan jika rusak oleh pengguna yang melakukan operasi khusus seperti memotong komponen, merobek konektor, menarik kabel tanpa selongsong yang dikepang, dan alat yang disertakan Kevlar atau kerusakan serupa lainnya yang diakibatkan oleh pengguna.
Kabel yang ditarik di dinding/saluran/loteng tidak dapat dikembalikan.
Kabel yang terlepas dari gulungan tidak dapat dikembalikan.
Kabel atau aksesori yang terinjak dan rusak tidak dapat dikembalikan. Pastikan Anda tidak menginjak kabel atau terminasi.
Kabel yang bengkok dan rusak tidak dapat dikembalikan
Jika Anda memotong pemandu Kevlar, kabel tidak dapat dikembalikan, garansi tidak berlaku, dan tidak dapat diperbaiki.
Terbang-Uji produk Anda SEBELUM melakukan penginstalan yang disesuaikan sehingga Anda melihatnya berfungsi sebelum penyesuaian.
Produk yang rusak tidak dapat dikembalikan tetapi ditanggung oleh kebijakan PERBAIKAN. Biaya penanganan mungkin berlaku.
Kami tidak menerima pengembalian pengiriman internasional, semua pesanan internasional bersifat final.

Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian barang obral atau kartu hadiah.

Kerusakan dan masalah pengiriman

Kami Mengirimkan FOB di gudang kami di Orlando, FL, AS
Kami menggunakan bahan pengepakan terbaik yang tersedia & setiap upaya dilakukan untuk Mencegah kerusakan. Kami sering menempatkan kotak produk di dalam kotak lain untuk perlindungan tambahan. Klaim Barang Rusak harus dilakukan dengan pengangkut dalam waktu dua (2) hari kerja sejak penerimaan barang dagangan. Jika barang yang rusak diterima, simpan karton pengiriman asli sebagai bukti & lakukan langkah-langkah berikut:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Hubungi kantor Fed-Ex setempat untuk mendapatkan laporan pemeriksaan. Jangan kembalikan barang dagangan sendiri. Ikuti petunjuk dari perwakilan Fed-Ex Anda. Simpan catatan nama dan ekstensi perwakilan.
United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Hubungi kantor UPS setempat untuk mendapatkan laporan pemeriksaan. Jangan kembalikan barang dagangan sendiri. Ikuti instruksi perwakilan UPS Anda. Simpan catatan nama dan ekstensi perwakilan.
Parcel Post (USPS) – Jika barang rusak, bawa paket ke kantor pos setempat & ajukan klaim kerusakan. Kantor pos akan menyelidiki klaim tersebut dan memberikan ganti rugi untuk menutupi kerusakan. Simpan catatan perwakilan pos yang membantu Anda dengan klaim tersebut.

Tergantung pada asuransi yang Anda beli pada saat pembelian, jika Anda memutuskan untuk membelinya, kurir akan menerapkan pertanggungan yang sesuai untuk kerusakan Anda. Fibercommand tidak menanggung kerusakan pengiriman, kami mengirimkan FOB Origin.

Barang hilang dalam pengiriman

Fibercommand Kirim FOB di gudang kami di Orlando, FL, AS.
Kami menggunakan operator teratas yang tersedia di pasar. Jika Anda tidak menerima kotak Anda dan Anda yakin telah hilang, untuk membuka pencarian atau klaim, silakan hubungi:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Hubungi kantor Fed-Ex setempat untuk mendapatkan laporan pemeriksaan. Ikuti petunjuk dari perwakilan Fed-Ex Anda. Simpan catatan nama dan ekstensi perwakilan.
United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Hubungi kantor UPS setempat untuk mendapatkan laporan pemeriksaan. Ikuti instruksi perwakilan UPS Anda. Simpan catatan nama dan ekstensi perwakilan.
Parcel Post (USPS) –Kantor pos akan menyelidiki klaim & memberikan restitusi untuk menutupi kerusakan. Simpan catatan perwakilan pos yang membantu Anda dengan klaim tersebut.

Bergantung pada asuransi yang Anda beli pada saat pembelian, jika Anda memutuskan untuk membelinya, jasa kurir akan menerapkan perlindungan yang sesuai untuk kerusakan Anda. Fibercommand tidak menanggung kerusakan pengiriman, kami mengirimkan FOB Origin.

Pertukaran

Hubungi kami untuk pertukaran di Billing@fibercommand. com.

Pengembalian dana

Barang dagangan yang dibeli dari pihak ketiga harus dikembalikan kepada mereka, hanya produk yang dibeli di www. perintah serat. com dapat dikembalikan dan mendapatkan pengembalian dana di sini.
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan menerima pengembalian dana secara otomatis pada metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa bank atau perusahaan kartu kredit Anda memerlukan waktu untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana juga.