Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 7 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 7 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Εμπορεύματα στο αρχικό, χωρίς άνοιγμα Το πακέτο Fibercommand που είναι σφραγισμένο, άθικτο μπορεί να επιστραφεί ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ μέσω μιας ασφαλισμένης υπηρεσίας εντός 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. Εμπορεύματα στην αρχική, αλλά ανοιχτή συσκευασία, τα αχρησιμοποίητα εμπορεύματα, άθικτα μπορεί να επιστραφούν ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ μέσω μιας ασφαλισμένης υπηρεσίας εντός 30 ημέρων από την ημερομηνία παραλαβής, αλλά θα υποβληθούν σε έλεγχο και χρέωση ανεφοδιασμού έως και 25% της αξίας των εμπορευμάτων (εκτός από τα εμπορεύματα που αποστέλλονται κατά λάθος από το Fibercommand). Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται. Όλα τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα πρέπει να είναι σε κατάσταση μεταπώλησης και να περιλαμβάνουν όλα τα λευκά έγγραφα, εγχειρίδια, κάρτες εγγύησης, αξεσουάρ κ.λπ. , και τυχόν δωρεάν αντικείμενα εάν περιλαμβάνονταν στην αρχική αγορά. Iεάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία παραβιαστεί, λείπει ή χαθεί, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αρνηθούμε την επιστροφή ή να εφαρμόσουμε τέλος ανεφοδιασμού πάνω από το τυπικό ποσοστό χρέωσης και έως 100%.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Billing@fibercommand. com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και για οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Αντικείμενα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά. Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας, έχετε στη διάθεσή σας 7 ημερολογιακές ημέρες να αποστείλετε πίσω το προϊόν χωρίς να επιβαρυνθείτε με χρεώσεις.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή στη διεύθυνση Billing@fibercommand. com.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα στοιχεία

Τα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν εάν έχουν υποστεί ζημιά από τον χρήστη που κάνει προσαρμοσμένες λειτουργίες, όπως κόψιμο εξαρτημάτων, αποκόλληση συνδέσμων, τράβηγμα του καλωδίου χωρίς το πλεγμένο χιτώνιο και εργαλεία που περιλαμβάνονται στο Kevlar ή άλλες παρόμοιες ζημιές που προκαλούνται από τον χρήστη.
Τα καλώδια που έχουν τραβηχτεί στον τοίχο/αγωγό/σοφίτα δεν επιστρέφονται.
Τα καλώδια που ξετυλίγονται από το καρούλι δεν μπορούν να επιστραφούν.
Τα καλώδια ή τα αξεσουάρ που έχουν πατηθεί και έχουν καταστραφεί δεν επιστρέφονται. Βεβαιωθείτε ότι δεν πατάτε το καλώδιο ή τους τερματισμούς.
Τα λυγισμένα και κατεστραμμένα καλώδια δεν επιστρέφονται
Εάν κόψετε τον οδηγό Kevlar, το καλώδιο δεν επιστρέφεται, η εγγύηση είναι άκυρη και δεν επισκευάζεται.
Fly-Δοκιμάστε το προϊόν σας ΠΡΙΝ κάνετε προσαρμοσμένες εγκαταστάσεις, ώστε να δείτε ότι λειτουργεί πριν από την προσαρμογή σας.
Τα σπασμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται αλλά καλύπτονται από την πολιτική ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση διεκπεραίωσης.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε διεθνείς αποστολές, όλες οι διεθνείς παραγγελίες είναι οριστικές.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.

Ζημιές και προβλήματα αποστολής

Στέλνουμε FOB στην αποθήκη μας στο Ορλάντο, Φλόριντα, ΗΠΑ
Χρησιμοποιούμε τα καλύτερα διαθέσιμα υλικά συσκευασίας και καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για αποτρέψτε τη ζημιά. Συχνά τοποθετούμε το κουτί του προϊόντος μέσα σε άλλο κουτί για πρόσθετη προστασία. Οι αξιώσεις κατεστραμμένου αντικειμένου πρέπει να υποβάλλονται με τον μεταφορέα εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση που λάβετε κατεστραμμένα εμπορεύματα, διατηρήστε το αρχικό κουτί αποστολής ως απόδειξη και ακολουθήστε τα ακόλουθα βήματα:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Fed-Ex για μια αναφορά επιθεώρησης. Μην επιστρέψετε τα εμπορεύματα μόνοι σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες του αντιπροσώπου της Fed-Ex. Κρατήστε αρχείο με το όνομα και την επέκταση του αντιπροσώπου.
United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της UPS για μια αναφορά επιθεώρησης. Μην επιστρέψετε τα εμπορεύματα μόνοι σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες του αντιπροσώπου της UPS. Κρατήστε αρχείο με το όνομα και την επέκταση του αντιπροσώπου.
Αποστολή δεμάτων (USPS) – Εάν το εμπόρευμα έχει υποστεί ζημιά, μεταφέρετε το δέμα στο τοπικό ταχυδρομείο και υποβάλετε αξίωση ζημιάς. Το ταχυδρομείο θα διερευνήσει την αξίωση και θα προβεί σε αποκατάσταση για να καλύψει τη ζημιά. Κρατήστε αρχείο του ταχυδρομικού αντιπροσώπου που σας βοήθησε με την αξίωση.

Ανάλογα με την ασφάλεια που αγοράζετε τη στιγμή της αγοράς, εάν αποφασίσατε να την αγοράσετε, ο μεταφορέας θα εφαρμόσει την κατάλληλη κάλυψη για τη ζημιά σας. Το Fibercommand δεν καλύπτει ζημιές από τη ναυτιλία, αποστέλλουμε FOB Origin.

Εμπορεύματα που χάθηκαν κατά την αποστολή

Fibercommand Αποστολή FOB στην αποθήκη μας στο Ορλάντο, Φλόριντα, ΗΠΑ.
Χρησιμοποιούμε τους κορυφαίους παρόχους που διατίθενται στην αγορά. Εάν δεν λάβετε το κουτί σας και πιστεύετε ότι χάθηκε, για να ανοίξετε μια αναζήτηση ή αξίωση, καλέστε:

Federal Express (Fed-Ex - 800-463-3339) - Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Fed-Ex για μια αναφορά επιθεώρησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες του αντιπροσώπου της Fed-Ex. Κρατήστε αρχείο με το όνομα και την επέκταση του αντιπροσώπου.
United Parcel Service (UPS - 800-742-5877) - Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της UPS για μια αναφορά επιθεώρησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες του αντιπροσώπου της UPS. Κρατήστε αρχείο με το όνομα και την επέκταση του αντιπροσώπου.
Parcel Post (USPS) –Το ταχυδρομείο θα διερευνήσει την αξίωση και θα προβεί σε αποκατάσταση για να καλύψει τη ζημιά. Κρατήστε αρχείο του ταχυδρομικού αντιπροσώπου που σας βοήθησε με την αξίωση.

Ανταλλαγές

Επικοινωνήστε μαζί μας για ανταλλαγές στο Billing@fibercommand. com.

Επιστροφές χρημάτων

Τα εμπορεύματα που αγοράστηκαν από τρίτους πρέπει να επιστραφούν σε αυτούς, μόνο τα προϊόντα που αγοράστηκαν στο www. ίνα εντολή . com μπορεί να επιστραφεί και να λάβετε επιστροφή χρημάτων εδώ.
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.