Rückgaberecht

Wir haben ein 7-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 7 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Ware im Original, ungeöffnet Die versiegelte, unbeschädigte Verpackung von Fibercommand kann innerhalb von 30 Jahren über einen versicherten Service im Voraus bezahlt zurückgegeben werden Tage ab dem Datum des Erhalts. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Ware in der originalen, aber geöffneten Verpackung, die unbenutzte Ware, unbeschädigt kann PREPAID über einen versicherten Dienst innerhalb 30 Tagen ab Erhaltsdatum zurückgegeben werden, unterliegt jedoch einer Inspektion und Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des Warenwertes (außer bei irrtümlich von Fibercommand versandter Ware). Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Alle zurückgegebenen Waren müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand sein und alle leeren Dokumentationen, Handbücher, Garantiekarten, Zubehörteile usw. enthalten. , und alle kostenlosen Artikel, sofern diese im ursprünglichen Kauf enthalten waren. Sollteeiner dieser Artikel beschädigt sein, fehlen oder verloren gehen, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben, die über dem Standardprozentsatz liegt und bis zu 100%.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter Billing@fibercommand kontaktieren. com. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, haben Sie sieben Kalendertage Zeit, den Artikel zurückzusenden, ohne dass Ihnen Gebühren anfallen.

Bei Rücksendungsfragen können Sie uns jederzeit unter Billing@fibercommand kontaktieren. com.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn sie durch benutzerdefinierte Eingriffe des Benutzers wie das Schneiden von Teilen, das Abreißen von Anschlüssen, das Ziehen des Kabels ohne die geflochtene Hülle und die Kevlar-Werkzeuge oder durch andere ähnliche, vom Benutzer verursachte Schäden beschädigt wurden.
Kabel, die in die Wand/das Rohr/den Dachboden gezogen wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Von der Spule abgerollte Kabel können nicht zurückgegeben werden.
Beschädigte und beschädigte Kabel oder Zubehörteile sind vom Umtausch ausgeschlossen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf das Kabel oder die Anschlüsse treten.
Verbogene und beschädigte Kabel können nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie die Kevlar-Führung durchtrennen, ist das Kabel vom Umtausch ausgeschlossen, die Garantie erlischt und es kann nicht repariert werden.
Testen Sie Ihr Produkt, BEVOR Sie benutzerdefinierte Installationen durchführen, damit Sie vor der Anpassung prüfen können, ob es funktioniert.
Defekte Produkte werden nicht erstattet, sind aber durch die REPARATUR-Richtlinie abgedeckt. Es kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für internationale Sendungen, alle internationalen Bestellungen sind endgültig.

Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Sonderangebot oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Versandschäden und Probleme

Wir versenden FOB in unserem Lager in Orlando, FL, USA
Wir verwenden die besten verfügbaren Verpackungsmaterialien und geben uns alle Mühe Schäden zu vermeiden. Für zusätzlichen Schutz legen wir den Produktkarton oft in einen anderen Karton. Ansprüche auf beschädigte Artikel müssen innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt der Ware beim Spediteur geltend gemacht werden. Für den Fall, dass beschädigte Ware eintrifft, bewahren Sie den Originalversandkarton als Beweis auf und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Federal Express (Fed-Ex – 800-463-3339) – Kontaktieren Sie Ihr lokales Fed-Ex-Büro für einen Inspektionsbericht. Geben Sie die Ware nicht selbst zurück. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Fed-Ex-Vertreters. Notieren Sie sich den Namen und die Durchwahl des Vertreters.
United Parcel Service (UPS – 800-742-5877) – Kontaktieren Sie Ihre örtliche UPS-Niederlassung für einen Inspektionsbericht. Geben Sie die Ware nicht selbst zurück. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres UPS-Vertreters. Notieren Sie sich den Namen und die Durchwahl des Vertreters.
Paketpost (USPS) – Wenn die Ware beschädigt ist, bringen Sie das Paket zu Ihrem örtlichen Postamt und reichen Sie einen Schadensersatzanspruch ein. Die Post wird den Anspruch prüfen und eine Entschädigung zur Deckung des Schadens leisten. Führen Sie eine Liste mit dem Vertreter der Post, der Sie bei der Schadensregulierung unterstützt hat.

Abhängig von der Versicherung, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs abschließen, übernimmt der Spediteur für den Fall, dass Sie sich für den Abschluss entschieden haben, die angemessene Deckung für Ihren Schaden. Fibercommand deckt keine Transportschäden ab, wir versenden FOB Origin.

Waren im Versand verloren

Fibercommand Schiff FOB in unserem Lager in Orlando, FL, USA.
Wir nutzen die besten auf dem Markt verfügbaren Anbieter. Wenn Sie Ihre Box nicht erhalten und glauben, dass sie verloren gegangen ist, rufen Sie bitte an, um eine Suche oder einen Anspruch einzuleiten:

Federal Express (Fed-Ex – 800-463-3339) – Kontaktieren Sie Ihr lokales Fed-Ex-Büro für einen Inspektionsbericht. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Fed-Ex-Vertreters. Notieren Sie sich den Namen und die Durchwahl des Vertreters.
United Parcel Service (UPS – 800-742-5877) – Kontaktieren Sie Ihre örtliche UPS-Niederlassung für einen Inspektionsbericht. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres UPS-Vertreters. Notieren Sie sich den Namen und die Durchwahl des Vertreters.
Paketpost (USPS) – Die Post wird den Anspruch untersuchen und eine Rückerstattung leisten, um den Schaden zu decken. Führen Sie eine Liste mit dem Vertreter der Post, der Sie bei der Schadensregulierung unterstützt hat.

Abhängig von der Versicherung, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs abschließen, übernimmt der Spediteur für den Fall, dass Sie sich für den Abschluss entschieden haben, die entsprechende Deckung für Ihren Schaden. Fibercommand deckt keine Transportschäden ab, wir versenden FOB Origin.

Börsen

Kontaktieren Sie uns für den Austausch unter Billing@fibercommand. com.

Rückerstattungen

Von Dritten gekaufte Waren müssen an diese zurückgegeben werden. Dies gilt nur für Produkte, die auf www. Glasfaserbefehl. com kann hier zurückgegeben werden und eine Rückerstattung erhalten.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.